15 2022/04 关于国家三包规定 [2022.04.15] 包规定定义: 三包是零售商业企业对所售商品实行"包修、包换、包退"的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。 注意:因产品电子的特殊性,电子产品出现质量问题,均需要去品牌官方售后出具正规官方检测报告单。 适用范围: 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 1
15 2022/04 关于退换货说明 [2022.04.15] 一、退换货成立条件: (1) 商品不影响二次销售 附注:7日无理由退货要求详情请见《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 链接可参考https://baike.baidu.com/直接搜索《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 (2) 经由生产厂家认可的售后服务中心或国家认可的第三方质检平台检测确认的非人为商品质量问题,并出具检测报告。 (3) 当您购买的商品需要办理退换货时,商家会根据退换
15 2022/04 优惠券使用说明 [2022.04.15] 1、 店铺优惠券是以店铺为单位发放的一种代金券,在买家购买商品时可直接抵用,领取优惠券后,可在订单结算页面中可选择使用对应的优惠券,也可选择暂不使用; 2、每张店铺优惠券,商家在设置发放时,都会设置对应的使用条件,即在单次在发放店铺消费的金额,当达到条件后,才可使用。同时店铺优惠券也有相应的有效期,过期后即无法用于消费抵用; 3、一张店铺优惠券仅限于单笔订 ...
15 2022/04 购物流程 [2022.04.15] 商城购物流程介绍 注册与登录 查找商品 放入购物车 提交订单 付款 等待收货 售后服务 购物流程图解: 1,在产品详情页中加入购物车或立即购买 2,进入购物车页面 ,可调整购物清单,并进行结算 3 进入结算页面 ,填写收货人和收货地址 如您需要自取订单,请选择门店自取 并完成订单联系人信 ...